Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu brunomikrut.pl, kontaktem z Bruno Mikrut, rezerwacją wizyt oraz korzystaniem z usług zewnętrznych wykorzystywanych przez administratora, w szczególności systemu rezerwacji SimplyBook.me.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Bruno Mikrut prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bruno Mikrut Psycholog.
Adres: Mirosława Dzielskiego 10 lok. 14, 31-465 Kraków
NIP: 6762717107
REGON: 544418971
E-mail:
kontakt@brunomikrut.pl
Telefon:
607 274 119
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu kontaktu oraz rodzaju korzystania z usług mogą być przetwarzane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje dotyczące rezerwacji, w tym termin wizyty i wybrana usługa,
- treść wiadomości przekazanych administratorowi,
- informacje potrzebne do organizacji i realizacji wizyty,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.
W związku ze świadczeniem usług psychologicznych mogą być również przetwarzane dane dotyczące zdrowia oraz inne szczególne kategorie danych osobowych. Takie dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu i na podstawie właściwej przesłanki przewidzianej w art. 9 RODO.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość lub zapytanie,
- organizacji i obsługi kontaktu z administratorem,
- dokonania, potwierdzenia, zmiany lub odwołania rezerwacji,
- świadczenia usług psychologicznych, diagnostycznych i konsultacyjnych,
- prowadzenia dokumentacji związanej ze świadczeniem usług,
- realizacji obowiązków prawnych, podatkowych i rachunkowych,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej i systemów informatycznych,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
- zarządzania zgodami dotyczącymi opcjonalnych cookies i podobnych technologii.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa, organizacji działalności oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody.
W przypadku przetwarzania danych dotyczących zdrowia lub innych szczególnych kategorii danych osobowych stosowana jest dodatkowo odpowiednia przesłanka z art. 9 ust. 2 RODO, właściwa dla konkretnego celu i charakteru świadczonej usługi.
5. Rezerwacja wizyt online — SimplyBook.me
Na stronie internetowej dostępny jest system rezerwacji wizyt online SimplyBook.me, który umożliwia rezerwowanie terminów za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego.
W związku z rezerwacją mogą być przetwarzane w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrana usługa, termin wizyty oraz inne dane podane w ramach procesu rezerwacji.
W zakresie, w jakim SimplyBook.me przetwarza dane klientów na potrzeby obsługi systemu rezerwacji w imieniu administratora, SimplyBook.me działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe (procesor), natomiast administratorem danych pozostaje Bruno Mikrut Psycholog.
SimplyBook.me może przetwarzać dane w szczególności w celu obsługi i zarządzania rezerwacjami oraz związanych z nimi funkcji systemu. Zakres przetwarzania zależy od konfiguracji usług i funkcji włączonych przez administratora.
Więcej informacji dotyczących prywatności i przetwarzania danych przez SimplyBook.me znajduje się tutaj:
Informacje SimplyBook.me dotyczące GDPR →
Polityka prywatności SimplyBook.me →
6. Google Calendar i Google Meet
W zależności od konfiguracji systemu SimplyBook.me rezerwacja może być powiązana z usługami Google, w szczególności Google Calendar lub Google Meet.
Osoba dokonująca rezerwacji może w takim przypadku otrzymać wiadomość zawierającą informacje dotyczące terminu, zaproszenie do wydarzenia lub link umożliwiający udział w spotkaniu online.
Korzystanie z usług Google po przejściu do odpowiedniego serwisu lub linku podlega również zasadom przetwarzania danych określonym przez Google.
7. ZnanyLekarz
Wizyty stacjonarne mogą być umawiane za pośrednictwem zewnętrznego profilu administratora w serwisie ZnanyLekarz.
Przejście do serwisu ZnanyLekarz oznacza korzystanie z usługi prowadzonej przez odrębny podmiot. Przetwarzanie danych w tym serwisie odbywa się na zasadach określonych przez jego operatora.
8. Hosting i dane techniczne
W związku z korzystaniem ze strony internetowej mogą być przetwarzane dane techniczne związane z połączeniem z serwerem, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce lub zdarzeniach zapisanych w logach serwera.
Dane te mogą być przetwarzane w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, diagnostyki błędów oraz utrzymania infrastruktury technicznej.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Strona internetowa może korzystać z plików cookies oraz innych podobnych technologii.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony;
- utrzymania funkcjonalności systemu rezerwacji;
- zapamiętywania ustawień użytkownika dotyczących zgód;
- realizacji dodatkowych funkcji, jeżeli takie funkcje zostaną włączone.
Cookies niezbędne
Niektóre pliki cookies i podobne technologie mogą być niezbędne do prawidłowego działania strony lub funkcji, o którą użytkownik poprosił, w szczególności systemu rezerwacji.
Tego rodzaju technologie mogą działać bez wyrażenia zgody, jeżeli ich zastosowanie mieści się w odpowiednim wyjątku przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
Cookies opcjonalne
Cookies analityczne, marketingowe lub inne technologie, które nie są niezbędne do świadczenia podstawowej funkcjonalności strony, są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.
Na stronie zastosowano mechanizm umożliwiający wybór ustawień dotyczących opcjonalnych kategorii cookies.
SimplyBook.me
Osadzony na stronie system SimplyBook.me może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii. Zakres wykorzystywanych technologii może zależeć od funkcji oraz konfiguracji usług.
Aktualna polityka cookies SimplyBook.me jest dostępna tutaj:
SimplyBook.me — Cookie Policy →
Zmiana ustawień cookies
Użytkownik może zmienić lub wycofać zgodę dotyczącą opcjonalnych cookies za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.
Ustawienia przeglądarki internetowej mogą dodatkowo umożliwiać blokowanie lub usuwanie plików cookies.
10. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane podmiotom, których udział jest niezbędny do realizacji określonych celów przetwarzania.
W szczególności mogą to być:
- dostawca hostingu strony internetowej;
- SimplyBook.me — w zakresie obsługi systemu rezerwacji;
- dostawcy usług informatycznych i technicznych wspierających funkcjonowanie strony;
- dostawcy usług wykorzystywanych do organizacji komunikacji lub spotkań online;
- podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Zakres przekazywanych danych jest ograniczany do informacji niezbędnych do realizacji konkretnego celu.
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z niektórych usług zewnętrznych dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, administrator stosuje odpowiednie mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, odpowiednio do konkretnego odbiorcy i sposobu przekazania danych.
W przypadku SimplyBook.me szczegółowe informacje dotyczące podmiotów przetwarzających oraz mechanizmów transferu danych znajdują się w dokumentacji dotyczącej przetwarzania danych SimplyBook.me.
12. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony ewentualnych roszczeń.
W szczególności:
- dane dotyczące kontaktu są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy;
- dane związane z rezerwacją są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi wizyty, jej zmian lub odwołania oraz realizacji obowiązków związanych ze świadczoną usługą;
- dokumentacja związana ze świadczeniem usług jest przechowywana przez okres wynikający z charakteru dokumentacji, podstawy prawnej jej prowadzenia oraz obowiązujących przepisów;
- dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.
13. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych osobowych;
- uzyskania kopii danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przez RODO;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Zakres tych praw oraz możliwość ich realizacji mogą być ograniczone w sytuacjach określonych w przepisach prawa.
14. Źródło danych
Co do zasady dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dotyczą.
Jeżeli dane są przekazywane za pośrednictwem systemu rezerwacji SimplyBook.me, mogą zostać otrzymane przez administratora za pośrednictwem tego systemu w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji i realizacji usługi.
W przypadku korzystania z usług zewnętrznych, takich jak ZnanyLekarz, administrator może otrzymywać dane przekazane przez użytkownika za pośrednictwem danego serwisu, w zakresie wynikającym z konkretnej usługi.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie wykorzystuje danych osobowych do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania.
16. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
W określonych sytuacjach podanie danych może być jednak niezbędne do:
- odpowiedzi na zapytanie;
- dokonania lub obsługi rezerwacji;
- zawarcia lub wykonania umowy;
- świadczenia określonej usługi;
- spełnienia obowiązku wynikającego z przepisów prawa.
Brak podania danych wymaganych do realizacji określonego celu może uniemożliwić jego wykonanie.
17. Osoby małoletnie
Usługi są oferowane zgodnie z informacjami przedstawionymi na stronie internetowej.
W przypadku osób małoletnich świadczenie usług odbywa się z uwzględnieniem wymogów dotyczących zgody przedstawiciela ustawowego oraz innych przepisów mających zastosowanie do konkretnej usługi.
18. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
19. Kontakt w sprawach dotyczących prywatności
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z administratorem:
E-mail:
kontakt@brunomikrut.pl
Telefon:
607 274 119
20. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony, wykorzystywanych usług, dostawców, systemu rezerwacji, stosowanych technologii lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana pod adresem: